L’assurance santé privée à l’épreuve des objets connectés

Résumé :
L’assurance santé privée traditionnelle se trouve bouleversée par l’irruption des objets connectés en santé/bien-être. Ces derniers offrent techniquement des opportunités aux assureurs en santé : individualiser les risques, les segmenter plus finement ou encore profiler pour mieux prédire. Ce potentiel technique semble toutefois difficilement exploitable pour l’activité d’assurance en raison de la réglementation française, d’où un quasi-blocage du déploiement des objets connectés dans l’activité d’assurance santé privée. Là où aux États-Unis, la logique de quantified self est pleinement usitée pour renforcer la relation d’assurance entre l’assureur et l’assuré, ce n’est pas le cas pour la France, en raison notamment d’un environnement juridique tout à fait différent du système états-unien. Ainsi, cet ouvrage analyse juridiquement l’impact d’objets pouvant modifier l’appréciation du risque au coeur du modèle économique de l’assurance et avoir des effets sur les acteurs de ce secteur, ainsi que sur les modalités de conception des offres en santé. L’objet connecté s’immisce de plus en plus dans la relation entre assureur et assuré à un niveau d’individualisation sans précédent. L’assureur peut aller jusqu’à imposer une responsabilisation voire une observance comportementale de l’assuré, critiquables au regard des déterminants et inégalités sociales en santé existantes, et des discriminations à raison de l’état de santé qu’une telle démarche suscite.
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