Agressivité : préservez votre équipe ! La séparation racontée aux enfants
Parution 15/05/2024
Dépôt légal Reçu par la BnF
Notice catalogue

Agressivité : préservez votre équipe ! : Quel management pour faire face à la violence du public ?

Gentilhomme David

Éditeur : Fauves éditions

Prix de vente au public (TTC) : 12.00€

icône livre Livre imprimé

140 pages ; 18,5 x 11,5 cm ; broché

ISBN 979-10-302-0487-2

EAN 9791030204872


Résumé :
Public mécontent, clients menaçants, usagers véhéments... Les violences verbales ou physiques n'épargnent plus aucun secteur. Ne pas savoir y faire face est un vrai

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