Aimer son client ou le redouter ? Partenaire ou adversaire ? À vous de choisir ! : La vente, un art pour transformer le hasard en réussite.

Résumé :
Marianne est une commerciale chevronnée, reconnue par son employeur pour ses qualités humaines et relationnelles, forte de nombreuses années d'expériences et de réussites. Pour autant, elle doit faire face au plus grand défi professionnel jamais vécu : l'arrivée récente d'un concurrent, aspirant la plupart de ses clients, tel un tsunami. Marianne doit regagner de la confiance dans son travail pour adapter au mieux son approche, trouver la sérénité en clientèle pour donner envie aux clients de la suivre et développer son savoir- faire commercial pour faire face aux enjeux commerciaux de plus en plus complexes. Déboussolée, Marianne va pourtant vivre une expérience unique et ô combien précieuse : se faire aider au quotidien par un ange, à son service pendant quelques jours pour lui transmettre, au-delà d'une méthode commerciale incontournable, une philosophie de la vie applicable au quotidien. Une école de la réussite ! L'auteur a choisi d'écrire ce livre professionnel sous forme de roman afin d'éviter l'approche académique classique de ce type de livre, et rendre la lecture plus ludique.
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