Établir mes documents ISO 9001 : Le couteau suisse de la Qualité

Résumé :
Ce guide pratique, destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, a pour but de répondre de façon claire et précise aux questions suivantes : • Quels avantages tirer d’une démarche de certification ISO 9001:2015 ? • Comment mettre en place, de manière simple et efficace, un système de management de la qualité selon l’ISO 9001:2015 ? • Quels documents faut-il utiliser pour accompagner la démarche qualité ? • Sous quelle forme les présenter ? • Comment alléger au maximum la documentation nécessaire ? • Quoi de neuf avec la version 2015 de la norme ISO 9001 ? L’originalité de ce livre est double : il allie méthodologie et pédagogie ! Il propose au lecteur de nombreux modèles, supports, exemples de documents et méthodes tirés de l’expérience des auteurs, dont l’entreprise pourra directement s’inspirer. Il développe une approche pédagogique originale en partant de la documentation qualité, pour rendre accessible à tous, la logique des systèmes de management de la qualité. Avec cet ouvrage, la mise en place de l’ISO 9001 n’aura plus aucun secret pour vous !
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